为创造品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺如下：

一、 产品质量承诺：

        1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

        2、我厂所生产的电器元件执行以下国家标准：

        GB14048.2 低压断路器

        GB14048.4 接触器和电动机起动器

        GB14048.5.1 机电式控制电路电器

        GB10963-99 小型断路器

        GB16917-97 漏电断路器

二、 产品价格承诺：

        1、 为了保证产品的可靠性和先进性，系统的选材均选用优质的原材料。

        2、 在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、 交货期承诺：

        尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

四、 售后服务承诺：

        1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

        2、服务目标：服务质量赢得用户满意

        3、服务效率：河北省保定市区及周边各县市12小时内到达现场，外省区24小时到达现场并开始维修。

        4、服务原则：我厂出售的产品保修期为12个月，在保修期内供方将免费维维修或更换，人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外。用户在正常使用中出现性能故障时，本厂承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。

        5.、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务：

          （1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏；

          （2）由于操作不当而造成的故障或损坏；

          （3）由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。

        6.、在保修期内我公司人员每年不少于三次回访调查用户使用情况。

        7、用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。

        售后服务电话：0312-3372021、3372022、3372023 （油田部）